AGB
Rechtliche Informationen und AGB
Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren.
Preisinformation: Der Gesamtpreis der Ware einschließlich aller Steuern und Abgaben ist beim jeweiligen Angebot angegeben.
Versandkosteninformation: Sofern Liefer- und Versandkosten zusätzlich anfallen, sind diese beim Preis angegeben.
Lieferzeitangabe: Wir versenden spätestens am zweiten Werktag nach Zahlungseingang. Der Liefertermin richtet sich darüber hinaus auch nach der Versandzeit. Diese beträgt erfahrungsgemäß drei Werktage. Die Lieferung wird Sie somit voraussichtlich am fünften Werktag nach dem Zahlungseingang bei uns erreichen.
Technische Schritte zum Vertragsschluss: Durch Drücken der entsprechenden Bildschirm-Schalter (Button) können Sie eine Kategorie und innerhalb dieser durch Drücken auf das Produktbild einen Artikel auswählen. Durch Drücken des Buttons „In den Warenkorb“ legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Dieser wird rechts oben im Bild als Symbol angezeigt. Sie gelangen in den Warenkorb, indem Sie auf dieses Symbol drücken. Im Warenkorb können Sie die Menge der ausgewählten Artikel ändern oder Artikel löschen. Innerhalb des Warenkorbes können Sie mit dem Button „WEITER ZUM NÄCHSTEN SCHRITT“ fortfahren. Sie können ohne Registrierung bestellen, ein persönliches Kundenkonto eröffnen oder sich spätestens im Warenkorb einloggen, wenn Sie zuvor ein Kundenkonto bei uns angelegt haben. Der Vorteil der Anlage eines Kundenkontos, für das Sie ein Passwort vergeben können, liegt unter anderem darin, dass Sie nicht bei jedem Einkauf die zur Kaufabwicklung erforderlichen Daten erneut eingeben müssen. Nach Eingabe der zur Kaufabwicklung erforderlichen Daten können Sie die Versandart und die Zahlungsart auswählen. Anschließend besteht die Möglichkeit, die AGB zu lesen und sich über das Widerrufsrecht für Verbraucher zu informieren. Um fortzufahren, müssen Sie an der Stelle „Ich habe die AGB gelesen und erkläre mich mit ihnen einverstanden. Ich wurde über mein Widerrufsrecht informiert.“ ein Häkchen setzen. Anschließend können Sie die Rechnungsadresse kontrollieren und ggf. ändern und/oder eine abweichende Lieferadresse angeben. Durch Drücken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ bestellen Sie verbindlich und kostenpflichtig. Der Eingang der Vertragsbestätigung (binnen 2 Kalendertagen ab Bestellung) bei Ihnen führt technisch zum Vertragsschluss.
Unterrichtung über Speicherung und Zugänglichkeit: Wir speichern die Inhalte der Vertragsbestätigungsmail, die den Vertragstext enthält. Um den Vertragstext dauerhaft zu sichern, sollten Sie sich die Vertragsbestätigungsmail speichern und ausdrucken. Bei Vertragsschluss sehen Sie die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen am Bildschirm. Unverzüglich nach Vertragsschluss bekommen Sie diese per E-Mail mitgeteilt. Dadurch geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, indem Sie z.B. die Ihnen von uns zugeschickte E-Mail speichern oder sich einen Screenshot von dem Angebot anfertigen. Darüber hinaus raten wir Ihnen dazu, dass Sie sich das jeweilige am Bildschirm dargestellte Angebot ausdrucken und dieses aufbewahren.
Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern: Ein wirksames und zugängliches technische Mittel zur Berichtigung von Eingabefehlern stellt die „Eine Seite zurück“-Taste Ihres Browsers dar. Diese können Sie zur Korrektur von Eingabefehlern verwenden. Das ist solange möglich, bis Sie auf „zahlungspflichtig bestellen“ gedrückt haben. Ein anderes wirksames technisches Mittel zur Erkennung von Eingabefehlern ist z.B. die Vergrößerungsfunktion bei der Anzeige Ihres Browsers. Das Erkennen von Eingabefehlern setzt voraus, dass Sie sich vergewissern und selbst kontrollieren, dass das, was Sie z.B. über die Tastatur oder Maus eingeben auch dem entspricht, was Sie wollen. Fragen Sie sich, ob das Gewollte und das Eingegebene übereinstimmen. Anderenfalls brechen Sie den Vorgang ab. Überprüfen Sie so Ihre Eingabe, bevor Sie letztlich auf „zahlungspflichtig bestellen“ drücken. Weitere Hilfen erhalten Sie beim Durchlaufen des durch schriftliche Hinweise moderierten Bestellvorgangs. Bitte überprüfen Sie insbesondere die Mengenangaben im Warenkorb auf ihre Richtigkeit, bevor Sie auf „zahlungspflichtig bestellen“ drücken.
Vertragssprache, anwendbares Recht: Für den Vertragsschluss steht Ihnen die Sprache Deutsch zur Verfügung. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wir unterwerfen uns keinen Verhaltenskodizes.
Hinweise gemäß § 18 Batteriegesetz:
Batterien können nach Gebrauch in der Verkaufsstelle zurückgegeben werden. Endnutzer sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet. Das Symbol mit der durchgestrichenen Mülltonne (§ 17 Abs. 1 Batteriegesetz) hat folgende Bedeutung: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Die chemischen Zeichen der Metalle (§ 17 Abs. 3 Batteriegesetz) haben folgende Bedeutung: „Hg“ bedeutet Quecksilber (Hydrargyrum), „Cd“ bedeutet Cadmium und „Pb“ bedeutet Blei (Plumbum). Sie können die Batterien an uns, wie im Impressum (Anbieterkennzeichung) angegeben, zurückschicken.
Unterrichtung, Anzeige und Hinweise nach Telemediengesetz: Wir unterrichten Sie hierdurch gemäß Telemediengesetz (TMG), dass wir personenbezogene Daten durch elektronische Datenverarbeitung (EDV) in dem zum Zwecke der Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung des Kaufvertrages (Kaufabwicklung) erforderlichen Umfang erheben, verarbeiten und nutzen. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter! Für Information oder Auskunft wenden Sie sich bitte unter der in der Anbieterkennzeichnung (Impressum) angegeben Adresse an uns. Wir weisen Sie auf Ihr Recht nach § 13 Abs. 2 Nr. 4 TMG hin, dass Sie Ihre Einwilligung in Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Diesen Widerruf können Sie auch per E-Mail an uns erklären. Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie bitte der Anbieterkennzeichnung (Impressum).
Datenschutzerklärung der Tourismus, Handel-& Dienstleistungsagentur
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop www.terrakottawelt.com und www.olivenholzprodukte.com . Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie
können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu
machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver
lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen
der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten)
enthält und den Abruf dokumentiert.
Diese Zugriffsdaten werden
ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien
Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.
Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im
Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen
an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten
werden spätestens fünf Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein
Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der
Webseite. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der
Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im
Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen
Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in
dem hier erläuterten Rahmen statt.
Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.
2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme oder Eröffnung des Kundenkontos benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung und/ oder die Kontoeröffnung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
3. Datenweitergabe
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Wir setzen Zahlungsdienstleister ein, der seinen Sitz in einem Staat außerhalb der Europäischen Union hat. Die Übermittlung personenbezogener Daten an dieses Unternehmen erfolgt lediglich im Rahmen der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung.
Datenweitergabe an Versanddienstleister
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre
ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und
Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit
dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw.
-abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung
kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene
Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter
der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach
Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder
wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die
gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung
informieren.
Versand über DHL
Datenschutzbeauftragte der DHL
Gabriela Krader, LL.M
Deutsche Post AG
53250 Bonn
UPS Europa SA
Achtung: Datenschutzbehörde
Ave Ariane 5
Brüssel, B-1200
Belgien
Versand über Hermes
Hermes Europe GmbH
Datenschutzbeauftragter
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Mail: datenschutz@hermesworld.com
4. E-Mail-Newsletter und Postwerbung
E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür
erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen
regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware
oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben,
behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig
Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem
Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im
Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen
an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.
Sie können dieser
Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die
unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen
Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die
Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie
Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung
von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per
Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO.
Die Werbesendungen werden im Rahmen einer Verarbeitung in
unserem Auftrag durch einen Dienstleister erbracht, an den wir Ihre
Daten hierzu weitergeben.
Sie können der Speicherung und Verwendung
Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die
unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.
5. Datenverwendung bei Zahlungsabwicklung
Bonitätsprüfung
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung, ist es
für den Vertragsschluss gemäß Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich,
eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten
Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir
übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten
personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:
Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen werden hierbei berücksichtigt. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an unten beschriebene Kontaktmöglichkeit ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre für diesen Zweck verarbeiteten Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna Zahlungsdienstleistungen
Wenn Sie sich für Klarnas Zahlungsdienstleistungen entscheiden, bitten
wir Sie um Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass
wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und
Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. In
Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in Klarnas Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden.
Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit
eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung
über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des
Vertragsverhältnisses.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch
eine Nachricht an die unten stehenden Kontaktdaten widerrufen. Dies kann
zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr
anbieten können. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der
personenbezogenen Daten jederzeit auch gegenüber Klarna widerrufen.
Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Billpay-Zahlungsarten
Wenn Sie sich für eine der Zahlungsoptionen unseres Partners Billpay GmbH
entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung
der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und
Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Billpay gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. a DSGVO einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen,
werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl,
Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die
angegebene Kontoverbindung) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer
Bestellung an Billpay übermittelt.
Zum Zwecke der eigenen
Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt Billpay oder von Billpay
beauftragte Partnerunternehmen Daten an Wirtschaftsauskunfteien
(Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf.
Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, in
deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien
sind den Datenschutzbestimmungen
der Billpay GmbH zu entnehmen. Die erhaltenen Informationen über die
statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet die
Billpay GmbH für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung,
Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Des Weiteren
setzt Billpay zur Aufdeckung und Prävention von Betrug ggf. Hilfsmittel
Dritter ein. Mit diesen Hilfsmitteln gewonnene Daten werden ggf. bei
Dritten verschlüsselt gespeichert, so dass sie lediglich von Billpay
lesbar sind. Nur wenn Sie eine Zahlart unseres Kooperationspartners
Billpay auswählen, werden diese Daten verwendet, ansonsten verfallen die
Daten automatisch nach 30 Minuten.
Sie können Ihre Einwilligung
gegenüber Billpay jederzeit widerrufen. Jedoch bleibt Billpay ggf.
weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu
nutzen und zu übermitteln, sofern dies zur vertragsgemäßen
Zahlungsabwicklung erforderlich oder rechtlich vorgeschrieben ist oder
von einem Gericht oder einer Behörde angeordnet wird.
Bonitätsprüfung und Scoring bei Auswahl von BillSAFE (PayPal Rechnungskauf)
Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Rechnungskauf“ des PayPal-Services
„BillSAFE“ (www.billsafe.de) entscheiden, werden Sie im Bestellprozess
gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine
Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an PayPal gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO einzuwilligen. Sofern Sie Ihre
Einwilligung erteilen, werden diese Daten an PayPal übermittelt. Zum
Zwecke der eigenen Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt PayPal
oder von PayPal beauftragte Partnerunternehmen Daten an
Wirtschaftsauskunfteien und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf.
Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, in
deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien
sind den Datenschutzinformationen von PayPal zu entnehmen.
Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit
eines Zahlungsausfalls verwendet Paypal für eine abgewogene Entscheidung
über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des
Vertragsverhältnisses.
Sie können Ihre Einwilligung gegenüber PayPal
jederzeit widerrufen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt,
Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu
übermitteln, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung
erforderlich oder rechtlich vorgeschrieben ist oder von einem Gericht
oder einer Behörde angeordnet wird.
Auf die jeweiligen AGB und Datenschutzerklärungen der Finanzdienstleister, mit denen wir eng zusammenarbeiten, möchten wir Dich hinweisen:
Sofortüberweisung (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München)
Datenschutz: https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg)
Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
PayPal AGB: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legal
6. Integration des Trusted Shops Trustbadge
Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot
der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Bei dem
Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein
sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit
des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider
(Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten
werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres
Seitenbesuchs automatisch überschrieben.
Weitere personenbezogene
Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu
eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung
von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die
Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und
Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.
7. Cookies und Webanalyse
Um
den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung
bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen
oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten
sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem
Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies
werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres
Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies
verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim
nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der
Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres
Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie
über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren
Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle
oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art,
wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü
jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre
Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen
Browser unter den folgenden Links:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Diese
Website benutzt im Rahmen der Anwendung von Google Analytics (siehe
unten) auch das sogenannte DoubleClick-Cookie, das eine Wiedererkennung
Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Dies dient der
Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die durch das Cookie automatisch
erzeugten Informationen über den Besuch dieser Website werden an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP
Adresse wird dabei durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf
dieser Webseite vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der
Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über
den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die
volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser
übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von
Google zusammengeführt.
Google wird diese Informationen
benutzen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und
um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu
erbringen. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimalen Vermarktung unserer Webseite. Auch wird Google diese
Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies
gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von
Google verarbeiten. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google
DoubleClick durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten
gelöscht.
Google Double Click ist ein Angebot der Google LLC. (www.google.de).
Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert
unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier
eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der
Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield
zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau
festgestellt.
Sie können das DoubleClick-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance
über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu
vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie
über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren
Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle
oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die
Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics
ein, einen Webanalysedienst der Google LLC (www.google.de). Dies dient
der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres
Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal)
Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website
durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch
erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der
Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser
Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der
Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten
des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in
den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics
von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird
grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach
Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns
werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.
Die
Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter
dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier
eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der
Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield
zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau
festgestellt.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie
erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer
IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare
Browser-Plugin herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ zum
Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch
Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird
ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre
Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.
8. Werbung über Marketing-Netzwerke
Google AdWords Remarketing
Über Google Adwords werben wir für diese Website in den Google
Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch
unserer Website das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt, das
automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von
Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies
dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung
unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Nach
Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google AdWords Remarketing
durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.
Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern
Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und
App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und
Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen
verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während
des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet
Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um
Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und
zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google
vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu
bilden.
Google AdWords Remarketing ist ein Angebot der Google
LLC (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und
ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles
Zertifikat kann hier
eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der
Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield
zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau
festgestellt.
Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen.
9. Social Media PlugIns
Verwendung von Social Plugins von Facebook, Google, Twitter, Instagram, Pinterest
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) von sozialen Netzwerken verwendet.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches
Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den
Servern von Facebook, Google, Twitter oder Instagram her. Der Inhalt des
Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser
übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der
Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die
entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie
kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese
Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser
direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA)
übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei einem der Dienste
eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil
in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit
den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Like“- oder den
„Share“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls
direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert.
Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk
veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Dies dient der
Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Zweck und Umfang der
Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
die Anbieter sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen
Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre
entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Wenn Sie nicht möchten, dass die sozialen Netzwerke die über unseren
Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen
Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei
dem entsprechenden Dienst ausloggen. Sie können das Laden der Plugins
auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem
Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
Youtube Video Plugins
Auf dieser Webseite werden Inhalte dritter Anbieter eingebunden. Diese
Inhalte werden von Google LLC zur Verfügung gestellt („Anbieter“).
Youtube wird betrieben von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Bei Videos von Youtube, die auf unserer Seite eingebunden sind, ist die
erweiterte Datenschutzeinstellung aktiviert. Das bedeutet, dass keine
Informationen von Webseitenbesuchern bei Youtube erhoben und gespeichert
werden, es sei denn, diese spielen das Video ab. Die Einbindung der
Videos dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung
unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Zweck und
Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie
bitte den Datenschutzhinweisen von Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
Vimeo Video Plugins
Auf dieser Webseite werden Inhalte dritter Anbieter eingebunden. Diese
Inhalte werden von Vimeo LLC zur Verfügung gestellt („Anbieter“). Die
Einbindung der Videso dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO.
Vimeo wird betrieben von Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA („Vimeo“).
Bei Videos von Vimeo, die auf unserer Seite eingebunden sind, ist das
Trackingtool Google Analytics automatisch integriert. Auf die
Einstellungen des Trackings sowie die hierüber erhobenen
Analyse-Ergebnisse haben wir keinen Einfluss und können diese auch nicht
einsehen. Daneben werden über die Einbettung von Vimeo-Videos bei den
Webseitenbesuchern Web-Beacons gesetzt.
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Zweck
und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung
der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie
bitte den Datenschutzhinweisen von Vimeo
10. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail
Sofern
Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Erinnerung zur Abgabe einer
Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte
Bewertungssystem.
Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widerrufen werden.
11. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
- gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer
bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht
die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist; - gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben; - gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung,
Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter
Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung
wenden Sie sich bitte an:
Tourismus, Handel-& Dienstleistungsagentur
Claudia Poser-Ben Kahla
Korbußen 44
07554 Korbußen (Deutschland)
Telefon: +49 (0) 170 – 3220333
E-Mail: info@gotunesien.com
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Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben
erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für
die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des
Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben
ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht
Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres
Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter
zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre
Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung
der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des
Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.
Stand: 22.05.2018